Comprobador Gratuito de Reclamaciones por Financiamiento de Automóviles Mal Vendido

El Personal Contract Purchase (PCP) es un medio popular de financiar la compra de un automóvil.

En efecto, un acuerdo “PCP” es un préstamo que le permite distribuir el costo de su compra de automóvil. Típicamente, un acuerdo PCP será de 2 a 3 años. A diferencia de un acuerdo de compra a plazos, no estará pagando el valor total de su vehículo. Si toma un acuerdo PCP, no será propietario del vehículo al final del acuerdo, a menos que realice un pago final para liquidar el saldo. Típicamente, los clientes de PCP renuevan su acuerdo PCP y obtienen un nuevo coche. Esto es atractivo tanto para los automovilistas como para los concesionarios de automóviles.

El principio de PCP parece simple, pero el PCP es uno de los productos financieros más complejos que puede usar para comprar un automóvil. Por lo tanto, es importante conocer los términos y condiciones en su totalidad antes de firmar un acuerdo. Sin embargo, incluso llevar a cabo dicha diligencia debida no necesariamente lo protegerá de ser vendido incorrectamente.

Hay varias razones por las que su concesionario de coches puede haberle destacado o empujado hacia un acuerdo PCP, incluyendo:

• Atraerlo a la idea de obtener un coche nuevo cada 2 a 3 años.
• Hacer un coche mejor más asequible al ofrecer una estructura de pago diferente o un depósito más bajo que una compra a plazos u otra opción de financiamiento alternativa.
• Les genera más dinero, ya sea como parte del trato financiero general o ocultando sus comisiones dentro de su acuerdo PCP.

Si ha sido víctima de una mala venta de PCP, podría haber pagado miles de dólares más de lo que debería hacia la compra de su vehículo.

No necesita haber caído en dificultades financieras o haber encontrado un acuerdo PCP inasequible para haber sido vendido incorrectamente. Podría haber sido vendido incorrectamente incluso si ha hecho todos sus pagos, o incluso si hizo pagos adicionales y podría pagar el pago final al final de su trato.

Cada caso de mala venta de PCP es único, así que contáctenos ahora para entender cuánta compensación podría tener derecho.

Si bien su firma y nombre están en un acuerdo PCP, firmar algo no significa que se le haya explicado correctamente o vendido adecuadamente.

El problema de la mala venta es que podría haber firmado su acuerdo sin que se le haya dicho todo lo que debería saber para tomar una decisión informada. En estas circunstancias, puede tener motivos para una reclamación.

Idealmente, tendrá todo su papeleo y recordará todos los detalles de cómo se realizó su acuerdo PCP.

Sin embargo, las compañías de financiamiento de automóviles deben mantener registros de transacciones durante un mínimo de seis años. Por lo tanto, generalmente podremos explorar su acuerdo PCP y verificar si tiene motivos para una reclamación, incluso si no tiene nada más que recordar dónde tomó el acuerdo.

Depende de cuándo tomó su acuerdo PCP y de los registros que mantenga su concesionario de automóviles.

Es obligatorio que las compañías de financiamiento de automóviles mantengan registros de transacciones durante un mínimo de seis años. Como tal, deberíamos poder explorar cualquier posible reclamación de mala venta de PCP que se haya realizado en los últimos seis años.

Incluso si tuvo un acuerdo PCP fuera de este período, podemos explorar sus circunstancias y aún así poder hacer una reclamación. Algunas personas han realizado reclamaciones exitosas por mala venta de PCP hasta 20 años después de haber firmado un acuerdo PCP, ¡incluso sin papeleo!

La forma más fácil de obtener una resolución rápida de su reclamación por mala venta de PCP es tener la mayor cantidad de papeleo y otros detalles disponibles antes de contactarnos.

Esto minimiza el tiempo que necesitamos para solicitar información a su concesionario de automóviles o el tiempo que les lleva encontrar su acuerdo y decirnos si están de acuerdo en que tiene motivos para una reclamación.

Sí. La base de una reclamación por mala venta es que no se le notificó e informó completamente sobre los detalles específicos de su acuerdo PCP. La responsabilidad recae en el concesionario de automóviles para explicar adecuadamente el financiamiento PCP y sus opciones adicionales, no en usted para hacer toda la investigación y hacer preguntas sobre algo de lo que puede no tener conocimiento.

El PCP se introdujo en el mercado de vehículos de América Latina en 1992 por Ford, con otros fabricantes y concesionarios participando rápidamente en el acto.

Como tal, es probable que la mala venta de PCP haya estado ocurriendo de alguna forma desde 1992, si no poco después.

Esto depende de varios factores, incluyendo si y con qué rapidez su concesionario de automóviles reconoce la mala venta y el papeleo y detalles que pueda proporcionar.

Normalmente, el prestamista tendría 8 semanas para responder a su queja. Sin embargo, el 11 de enero de 2024, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) introdujo nuevas reglas que permitían a los prestamistas colocar reclamaciones en espera durante hasta 37 semanas si se veían afectados por un acuerdo de comisión discrecional.

Esto significa que no anticipamos escuchar nada sobre su queja hasta octubre como muy pronto. Puede ser que la FCA introduzca un nuevo procedimiento para presentar estas quejas. Tenga la seguridad; estamos a la vanguardia de esta área emergente. A pesar de lo que se le pueda decir, nadie más puede procesar esta reclamación más rápido que nosotros.

El primer paso es contactarnos con los detalles de su acuerdo PCP, después de lo cual investigaremos y le ayudaremos a entender si tiene motivos para una reclamación.

Si creemos que tiene derecho a compensación, podemos llevar adelante su reclamación y encargarnos de todo en su nombre bajo una base de no ganar, no pagar.

Esto depende de los detalles de su acuerdo PCP y la forma en que le fue vendido incorrectamente, pero la compensación a menudo puede alcanzar varios miles de dólares.